Не те за кого себя выдают! Хотят казаться честными и порядочными, а самим далеко до таких. Автомобиль мне сразу стали предлагать дороже, говорили нет простой комплектации, что мне нужна была. Я на сайт зашел и там машина по прежнему висит. Это говорят не для продажи, а для рекламы, для лохов проще говоря, которые приезжают сюда. Не ведитесь на непроверенную информацию, читайте мнения остальных.
Недавно я был в АЦ Магистраль в Ярославле. Целью визита была естественно покупка машины. Для начала я хотел посмотреть что у них есть и получить прайс на автомобили. Ранее я бывал только лишь на их сайте и там было сказано о специальных предложениях и скидках. В салоне я не заметил ни одного из сотрудников отдела продаж и обратился с этим вопросом к администратору. Девушка попыталась кого-нибудь найти для меня. Кто-то был занят, кто-то посто не брал трубку. Она попросила меня подождать. Примерно 40 минут прошло, как нашелся тот человек, который мог, в теории, меня проконсультировать. Молодой человек владел таким количеством информации, что и я сам. Ни слова больше нового он мне не выдал, я даже не смог получить ответ о стоимости некоторых автомобилей. Может быть моя оценка данного салона не совсем справедливая будет, но на складывается исходя из моего личного опыта.
Покупал Киа Соул в прошлом году. Новый автомобиль с гарантией и всеми страховками обошелся мне не так дешево как я рассчитывал, но это уже история прошлого года и сегодня хочу рассказать другое. Приехал по гарантии ремонтировать стеклоподъемник передний левый. Запись была только через две недели. Долго, но я все равно записался. Буквально через 10 дней мне звонят и просят перенести запись, потому что мастер заболел. Я вошел в положение и согласился на отмену своего визита. Мне обещали перезвонить как только он (мастер) выйдет с больничного. Ждал три недели, а мне все не звонили. Сам заехал, когда проезжал мимо. Девушка на ресепшенен сказала, что записать меня можно заново, мастер давно работает, а почему меня не оповестили об этом она знать не может. Теперь я в общей очереди жду свое место на гарантийное обслуживание.
Можете даже не крутить колесо на сайте "Автоцентра Магистраль" все равно ничего из указанного в нем вам не будет. Только реклама крутится и все. Я уже рассчитывал на то, что у меня два платежа будут в подарок. Мне так обещали при телефонном разговоре. Колесо прокрутил до звонка в салон и про акцию напомнил. девушка сказала, что раз такое мне выпало, то будут мне платежи в подарок. Уже все оформлять начали и такие условия не ко всем банкам идут. Мне одобрил Абсолют банк и он в акции не принимает участия. Я очень расстроился. Подумал, что может тогда мне что другое предложат, например КАСКО тоже не была бы лишней к новому автомобилю. Задал этот вопрос продавцу, он уточнил у начальника и тот ответил, что можно просто оформит кредит в том банке, где акция действует. Не стал этого делать, так как там проценты были намного выше. Мне Абсолют Банк тоже не сказать что мизерную ставку одобрил, но хоть немного побожески, по сравнению с другими где будут два платежа в подарок. Походу акция уже в проценты включена. А вот то что ничего не подарили это не красит салон.
Снова я приехал не туда куда следовало. Машины по таким ценам продают что мне и не снилось даже. Приглядел себе Bestune B70 с ежемесячными платежами по 11 000. Рассчитал кредит в салоне и мне уже говорят что такой платеж одобрить не могут. Самый минимальный был по 28 000, при внушительном первичном платеже. Подумал оформить за наличные, так тут молниеносно цена на машину выросла вдвое. На это не услышал никаких объяснений и покинул салон ни с чем. Жаль потраченное время. Настроение вообще уже не было никуда ехать. С таким отношением в автосалон вообще обращаться не хочется, что хочу то и ворочу. Везде разные цены, рассчитываешь на одно, получаешь другое.
Копил на машину чтобы купить за наличные, а сейчас такое время что почти все салоны не хотят так продавать машины, кредиты им оформляй. В АЦ Магистраль оказалось тоже самое. Прямым текстом мне это не озвучили, но сказали что цена, указанная на сайте действует при учете кредита. Делать нечего, переплачивать за воздух мне совсем не хотелось. Оформил кредит на машину, но стоимость ее все равно была выше обещанной. Захотелось мне докопаться до сути и стал пытать менеджер, мол, обещали же другую цену. А он юлить начал,"ну вы понимаете, там еще комиссия есть, надо было еще страховку банку оплатить поэтому так и вышло".
Даже не помогли с выбором автомобиля, такое ощущение было, что я им как к клиенту вообще не интересен. Понял бы, если народу было много, а тут нет почти никого, и сотрудники просто чай пьют сидят. Я раз подошел, два, только на третий раз один из мужчин спросил, что мне надо. Я сказал, что хотел бы посмотреть несколько моделей, на что он мне задал вопрос, а буду ли я что покупать. Вопрос конечно понятен, но только не видя автомобиль, я ответа дать не смог. Тогда мужчина дальше продолжил заниматься своими "важными" делами и продолжил с коллегами пить чай. Не поеду больше туда, даже если это единственный дилер в Ярославле останется.
10 утра ни одного продавца нет на месте. Вроде время то уже рабочее, но тут наверное каждый сам себе начальник. Сказали в любое время можно приехать, а тут такие дела. Ждать мне их было некогда, еще салоны хотел посетить, 20 минут одиннадцатого я покинул салон. Позвонил в колл-центр, высказал свои претензии, на что девушка ответила, что такого не может быть, так как салон работает с 9 утра и до последнего клиента.
Добавляю 1 звезду за предложенный чай администратор, пока ждал свою машину с сервиса. На это мне пришлось потратить полностью рабочий день, хотя работы было минимум, и менеджер заверил, что машина будет готов в течение двух, максимум трех часов.
В автосалоне нарушены все сроки поставки моей машины. С горем пополам оформили документы, а потом выясняется, что моей машины не то, что в салоне, а и на складе нет. Надо ждать доставку в течение месяца, когда её привезут из другого города. Мои мытарства только начинаются. Сначала звонил по телефону, спрашивал, долго ли мне с оплаченной покупкой ходить пешком. Со мной сначала пытались вежливо разговаривать. Потом им там надоело прикидываться и на меня сначала рявкали, а потом сбрасывали разговор. Пришлось ездить в салон, как на работу. Но пока положительных результатов я не вижу. Истекает двухмесячный срок ожидания. Впереди отпуск, мы собрались с друзьями на своей машине в автопутешествие. Никаких приличных слов и нервов по поводу сложившейся ситуации уже не остаётся. Не связывайтесь с автосалоном, чтобы не попасть в мою ситуацию.
Это не автосалон, а настоящая фабрика по обману клиентов. Всё началось с того, что меня заманили на сайте нереально низкой ценой. По телефону подтвердили наличие и пригласили приехать. Я приехал, а машины, естественно, не оказалось. Дальше мне начали впаривать абсолютно другой автомобиль, с кучей ненужных опций, которые увеличивали стоимость на четверть миллиона. Менеджер не знал элементарных вещей, путал комплектации, а на мои вопросы отвечал агрессивно и грубо. Процесс «оформления» длился несколько часов, в течение которых меня бесконечно заставляли ждать. Потом было общение с кредитным отделом. Условия, которые озвучили по телефону, оказались фейком: обещанные 5% превратились в почти 30%, а в договоре внезапно обнаружились обязательная страховка на внушительную сумму и вознаграждение продавца. Когда я возмутился и решил отказаться от сделки, менеджер перешёл на крик, начал хамить и требовать оплатить «штраф за отказ». Охрана фактически вытолкала меня из салона. В итоге я потерял 15 тысяч рублей практически на пустом месте.
Полагаясь на рекламную акцию до конца лета я решил ускорить смену своего автомобиля. Приехал на Коминтерна 31 знакомится. Продавец молодой, общительный сразу стал подводить оформить кредит, а потом смотреть машины. У меня был такой настрой и мы направились в отдел кредитования. Там девушка была не многословна и только лишь спросила у меня документы. Заявку отправили и мы пошли в зал. Цены на машины были не у всех и тот вариант который мне глянулся был без опознавательных цифр. Машина продавалась с опциями, которые уже были на ней установлены. И речь сейчас идет не о том, что их установил предыдущий хозяин машины, а их продает салон от своего лица. Когда я изучил прайс я эти опции, то понял что слишком дорого они стоят и сказал что нужна машина дешевле. Менеджер стал водить меня кругами будто пытался закружить мне голову и в итоге продал то, что и хотел. Специфика продаж оказалась очень своеобразной.
Могу посочувствовать кто покупал здесь автомобиль точно также как себе самому. Уже через пару месяцев я столкнулся с проблемой по двигателю и после обращения на платную диагностику получил неутешительное заявление: ваш случай не гарантийный. об этом указано в договоре. Я перечитал его несколько раз и только на пятый раз увидел где это написано. Формулировка звучит не совсем так, но подразумевает что гарантия на двигатель на самом деле отсутствует. Не стоит покупать автомобиль в "Склад авто", низкая цена на машину гарантирует вам проблемы с ней, которые придется решать самостоятельно.
Автомобиль, который я приобрел в "Привилегии" оказался бракованным, а возврат осуществить я не смог. Приехал на третий день к ним и сказал что хочу получить деньги назад. Машина не реагировала на сигнализацию, парктроники жили своей жизнью. Продавец выслушал мои замечания и сказал что "браком" это не назовешь, а вот небрежной эксплуатацией вполне можно. Он также напомнил мне что машину купил не новую, а значит претензий к салону никаких. На момент выдачи авто все работало исправно. По сути гарантию салон "Привилегия" не оказывает никакую.
Перед покупкой автомобиля Джили Атлас решил проверить «Дилер-Авто» в Туле через сервис ФНС. Вывеска говорит одно, а в договоре указано совсем другое юр. лицо ООО «Рога и копыта» раньше было ещё какое-то ООО, потом переименовали. Я спросил менеджера: почему так? Он сначала не понял вопроса, потом начал путаться в объяснениях: «Это наша управляющая компания», «Нет, это просто партнёр», «Вообще я не уполномочен об этом говорить». Когда я попросил документы, подтверждающие, что «Дилер-Авто» имеет право продавать машины от имени этого ООО, мне предъявили какую-то ксерокопию с размытой печатью. Я позвонил в дилерский центр производителя – они сказали, что такого официального дилера не знают. То есть вывеска «Дилер-Авто» - это всего лишь франшиза или вообще вымышленное название, а реальный продавец - непонятная контора с постоянной сменой реквизитов. В итоге я отказался от сделки. Если салон боится называть своё реальное - этому месту доверять нельзя.
Я думал это серьезная организация и автомобили с гарантией продают. Про общении с продавцом выяснилось что это далеко не так и за все приходится доплачивать из своего кармана. Гарантия примерно 10% к стоимости автомобиля, консультация со стороны продавцов и та стоит денег. Там прайс "сколько дадите". Сложил все вместе, просчитал и получил более внушительную сумму чем указана на сайте. заманивают несуществующими ценниками.
Купил Omoda C5 в ноябре 2025 у "КарНью". Через 4 месяца начал люфтить руль и появился гул в редукторе. Обратился в салон по гарантии. Приемщик осмотрел машину, сказал: „Надо разбирать, диагностика 5000, но если не гарантия — оплачиваете“. Я согласился. Через два дня звонят: „Вскрытие показало, что в редуктор попала вода — гарантия не покрывает“. Как вода? Я не ездил по лужам выше порогов. Потребовал акт и фото. Фото показали — действительно, вода была, но на редукторе снизу нет следов ударов, пыльник порван не был. Эксперт на стороне сказал, что это заводской брак — неправильно установлен сапун (вентиляция). Но салон твердит: „эксплуатация в экстремальных условиях“. Я им: „Китайскую машину нельзя даже под дождем оставлять?“. Молчат. Ремонт оценили в 70 тысяч. Пришлось везти в другой сервис — там заменили сапун и масло за 15 тысяч, гул ушел, но официальной гарантии я лишился. Впрочем не сильно она оказалась нужна — все равно ничего не покрывает.
На прошлой недели забрали свой новый автомобиль из салона. Консультант Максим с первого дня знакомства все время информировал нас о каждом этапе сделки. Автомобиль был под заказ и ждали мы его относительно не долго: всего три месяца. Заранее было заключено соглашение где прописаны обязанности каждого из сторон. Автосалон предупредил что в случае отказа от машины залог нам вернут не сразу. Конечно очень надеялись что такого не произойдет. автомобиль пришел точно такой каким мы его заказывали. Все опции были установлены и продемонстрированы нам.
В Нижнем Новгороде много салонов где продают машины с пробегом, но я выбрал на Коминтерна 31. На сайте определился с маркой. В салоне начал смотреть конкретный автомобиль. Менеджер стал переключать мое внимание на другой и говорил что тот, который о предлагает будет лучше. Я подумал что он более профессионально подходит к делу чем я и согласился на другой автомобиль. Разница в цене была не очень большая. Оформил машину - уехал. Уже по дороге домой я заметил странный звук под колесами. заехал в шиномонтаж, проверили и колеса были плохо зафиксированы. Я решился проверить машину. Дела были печальными. Много деталей были гнилыми. Меня обманули, что машина хорошая.
Пересмотрел кучу площадок перед покупкой, но нашел идеальный вариант только в "М Авто". Удивил выбор: было несколько машин нужной мне модели в разных цветах прямо в наличии, не пришлось ждать месяц «на заказ». Порадовала индивидуальная скидка на trade-in — старую машину оценили по рыночной стоимости. Отдельный респект за то, что когда я нашел небольшой дефект краски через неделю после покупки, мне без вопросов подкрасили его за их счет автокомпании. Подход к работе у "М Авто" оказался очень ответственным и серьезным.
Все отзывы
Не те за кого себя выдают! Хотят казаться честными и порядочными, а самим далеко до таких. Автомобиль мне сразу стали предлагать дороже, говорили нет простой комплектации, что мне нужна была. Я на сайт зашел и там машина по прежнему висит. Это говорят не для продажи, а для рекламы, для лохов проще говоря, которые приезжают сюда. Не ведитесь на непроверенную информацию, читайте мнения остальных.
Недавно я был в АЦ Магистраль в Ярославле. Целью визита была естественно покупка машины. Для начала я хотел посмотреть что у них есть и получить прайс на автомобили. Ранее я бывал только лишь на их сайте и там было сказано о специальных предложениях и скидках. В салоне я не заметил ни одного из сотрудников отдела продаж и обратился с этим вопросом к администратору. Девушка попыталась кого-нибудь найти для меня. Кто-то был занят, кто-то посто не брал трубку. Она попросила меня подождать. Примерно 40 минут прошло, как нашелся тот человек, который мог, в теории, меня проконсультировать. Молодой человек владел таким количеством информации, что и я сам. Ни слова больше нового он мне не выдал, я даже не смог получить ответ о стоимости некоторых автомобилей. Может быть моя оценка данного салона не совсем справедливая будет, но на складывается исходя из моего личного опыта.
Покупал Киа Соул в прошлом году. Новый автомобиль с гарантией и всеми страховками обошелся мне не так дешево как я рассчитывал, но это уже история прошлого года и сегодня хочу рассказать другое. Приехал по гарантии ремонтировать стеклоподъемник передний левый. Запись была только через две недели. Долго, но я все равно записался. Буквально через 10 дней мне звонят и просят перенести запись, потому что мастер заболел. Я вошел в положение и согласился на отмену своего визита. Мне обещали перезвонить как только он (мастер) выйдет с больничного. Ждал три недели, а мне все не звонили. Сам заехал, когда проезжал мимо. Девушка на ресепшенен сказала, что записать меня можно заново, мастер давно работает, а почему меня не оповестили об этом она знать не может. Теперь я в общей очереди жду свое место на гарантийное обслуживание.
Можете даже не крутить колесо на сайте "Автоцентра Магистраль" все равно ничего из указанного в нем вам не будет. Только реклама крутится и все. Я уже рассчитывал на то, что у меня два платежа будут в подарок. Мне так обещали при телефонном разговоре. Колесо прокрутил до звонка в салон и про акцию напомнил. девушка сказала, что раз такое мне выпало, то будут мне платежи в подарок. Уже все оформлять начали и такие условия не ко всем банкам идут. Мне одобрил Абсолют банк и он в акции не принимает участия. Я очень расстроился. Подумал, что может тогда мне что другое предложат, например КАСКО тоже не была бы лишней к новому автомобилю. Задал этот вопрос продавцу, он уточнил у начальника и тот ответил, что можно просто оформит кредит в том банке, где акция действует. Не стал этого делать, так как там проценты были намного выше. Мне Абсолют Банк тоже не сказать что мизерную ставку одобрил, но хоть немного побожески, по сравнению с другими где будут два платежа в подарок. Походу акция уже в проценты включена. А вот то что ничего не подарили это не красит салон.
Снова я приехал не туда куда следовало. Машины по таким ценам продают что мне и не снилось даже. Приглядел себе Bestune B70 с ежемесячными платежами по 11 000. Рассчитал кредит в салоне и мне уже говорят что такой платеж одобрить не могут. Самый минимальный был по 28 000, при внушительном первичном платеже. Подумал оформить за наличные, так тут молниеносно цена на машину выросла вдвое. На это не услышал никаких объяснений и покинул салон ни с чем. Жаль потраченное время. Настроение вообще уже не было никуда ехать. С таким отношением в автосалон вообще обращаться не хочется, что хочу то и ворочу. Везде разные цены, рассчитываешь на одно, получаешь другое.
Копил на машину чтобы купить за наличные, а сейчас такое время что почти все салоны не хотят так продавать машины, кредиты им оформляй. В АЦ Магистраль оказалось тоже самое. Прямым текстом мне это не озвучили, но сказали что цена, указанная на сайте действует при учете кредита. Делать нечего, переплачивать за воздух мне совсем не хотелось. Оформил кредит на машину, но стоимость ее все равно была выше обещанной. Захотелось мне докопаться до сути и стал пытать менеджер, мол, обещали же другую цену. А он юлить начал,"ну вы понимаете, там еще комиссия есть, надо было еще страховку банку оплатить поэтому так и вышло".
Даже не помогли с выбором автомобиля, такое ощущение было, что я им как к клиенту вообще не интересен. Понял бы, если народу было много, а тут нет почти никого, и сотрудники просто чай пьют сидят. Я раз подошел, два, только на третий раз один из мужчин спросил, что мне надо. Я сказал, что хотел бы посмотреть несколько моделей, на что он мне задал вопрос, а буду ли я что покупать. Вопрос конечно понятен, но только не видя автомобиль, я ответа дать не смог. Тогда мужчина дальше продолжил заниматься своими "важными" делами и продолжил с коллегами пить чай. Не поеду больше туда, даже если это единственный дилер в Ярославле останется.
10 утра ни одного продавца нет на месте. Вроде время то уже рабочее, но тут наверное каждый сам себе начальник. Сказали в любое время можно приехать, а тут такие дела. Ждать мне их было некогда, еще салоны хотел посетить, 20 минут одиннадцатого я покинул салон. Позвонил в колл-центр, высказал свои претензии, на что девушка ответила, что такого не может быть, так как салон работает с 9 утра и до последнего клиента.
Добавляю 1 звезду за предложенный чай администратор, пока ждал свою машину с сервиса. На это мне пришлось потратить полностью рабочий день, хотя работы было минимум, и менеджер заверил, что машина будет готов в течение двух, максимум трех часов.
В автосалоне нарушены все сроки поставки моей машины. С горем пополам оформили документы, а потом выясняется, что моей машины не то, что в салоне, а и на складе нет. Надо ждать доставку в течение месяца, когда её привезут из другого города. Мои мытарства только начинаются. Сначала звонил по телефону, спрашивал, долго ли мне с оплаченной покупкой ходить пешком. Со мной сначала пытались вежливо разговаривать. Потом им там надоело прикидываться и на меня сначала рявкали, а потом сбрасывали разговор. Пришлось ездить в салон, как на работу. Но пока положительных результатов я не вижу. Истекает двухмесячный срок ожидания. Впереди отпуск, мы собрались с друзьями на своей машине в автопутешествие. Никаких приличных слов и нервов по поводу сложившейся ситуации уже не остаётся. Не связывайтесь с автосалоном, чтобы не попасть в мою ситуацию.
Оставьте ваш отзыв