Самый голимый салон, где я только мог побывать. Автомобили грязные стоят, сотрудники зачуханные с виду зато борзые в общении. Только в кредит желают продавать, а наличный расчет им не интересен. Даже не стесняются говорить, что с кредита заработают больше. Как понимаете на нас с вами. Я очень даже рад остался тому, что не выбрал машину у них. Разговаривать было бессмысленно после того, как обозначили момент оплаты. Не рекомендую!
Гарантийный ремонт выполняют с долгим ожиданием запасных частей в сервисе. Запчасти заказали, доставляли 20 дней, только тогда записали на ремонт, аж через 2 недели. Сам ремонт длился 5 дней, то же искусственно длинные сроки. Итого без машины был 1,5 месяца. И все это вышло откровенно дорого. Так что, долго по времени, очень дорого – есть над чем подумать. Буду искать в следующий раз другой сервис.
Дилер по адресу г.Новокузнецк, ул. ДОЗ, д. 31 продал мне автомобиль с неисправной АКПП. Покупал «с пробегом», понимая и принимая те недостатки, которые были указаны в листе прохождения диагностики от продавца. Про неисправность АКПП – ни слова. Тест-драйв пройти не получилось на месте. Неисправность выяснилась, когда приехал домой и парковался. Задняя скорость не включалась. Дозвониться в салон не смог, было уже 21 с копейками, понятно, что рабочий день уже закончился. На следующий день сообщил в салон, вызвал эвакуатор и повез «новый» автомобиль обратно. Честно, ожидал, что будет другое отношение в автоцентре, ведь явно КП была не исправна. После долгой по времени диагностики, перекидывания документов по разным отделам, они все же заменили АКПП по гарантии. Вроде все закончилось для меня положительно, но настроение испорчено, время потрачено, сорваны личные планы из-за этого всего, тревожное состояние – что еще ждать от авто? Совет – ОБЯЗАТЕЛЬНО делайте полноценный осмотр автомобиля при покупке автомобиля с пробегом. «Сюрпризы» возможны!
Приехал смотреть новую машину, не китайскую. Менеджер склонял меня к другой модели. По оплате тоже предлагал кредит или рассрочку. Все что угодно только не нал. Мне общее положение дел вообще не понравилось, не люблю навязывания бессмысленного. Пустая трата времени. Все равно не продали, что хотел.
Крутил барабан на сайте и выиграл два платежа по кредиту. Очень удачно зашел на сайт. Мне как раз давно пора было сменить машину и кредит был единственным вариантом для меня. Всей суммы не было и часть занял в банке. Отдам с процентами небольшими, но это вполне нормально. Условия хорошие, можно досрочно погасить будет. Мне салон "АВТОНОВА" по душе пришелся. Спасибо за новую машину. Рекомендую.
Взяли в семью небольшой паркетник от Чери 4 модель. Эта машина уже вторая по счету, что купили в "АВТОНОВА". Первым был Хавал 7 и хочу отметить, что тот автомобиль мы купили немного выгоднее, чем сегодня. Процентная ставка чуть выросла и это сразу заметно на ежемесячных платежах стало. Немного расстроились, но искать машину дешевле в других дилерах не стали. "АВТОНОВА" уже знакома и не подводила нас. Ремонтировали машину по гарантии. Приняли в первых рядах. Все сделали хорошо, со страховой решали вопросы без нашего участия. За спокойствие своей семьи я готов переплатить.
Слыхал я про обман с кредитами в автосалонах, но себя никогда не ставил на это место. Неровен час и я там оказался. Оформил кредит в салоне по адресу г.Новокузнецк, ул. ДОЗ, д. 31. Там мне сказали что ставки ниже все равно нигде не будет, а тут еще подарок дадут. Документы все изучил, на возникшие вопросы получил ответ. Все казалось бы хорошо и я даже успел порадоваться новой машине. Первый месяц это все было, а после первого платежа я перестал спать и есть. В голове только и есть мысли о том, как закрыть кредит и чем мне вообще его выплачивать. В самом договоре указана цена выше. Не заметил как подписал спецификацию с дополнительным оборудованием. Также непонятно почему меня об этом не предупредили в самом салоне. Я приехал туда получить ответы на вопросы. Менеджер разговаривал уже в другом тоне со мной и сделал все так, как будто я дурак и сам ничего не понял. Когда им не платят деньги люди здесь превращаются в зверей диких. Ничего не решил и поехал писать заявление в полицию. Пусть с обманщиками власть наша доблестная разбирается, а у меня теперь есть дела по важнее. Пока все остается на прежнем уровне я занимаюсь поисками другой работы. Кредит платить походу мне будет нечем.
Чем больше салонов смотрю, тем больше разочарования испытываю от них. Автомобиль продаются такого качества, что на них ездить не хочется совсем. Недавно смотрел Чанган и там настолько некомфортные сиденья, что я посочувствовал всем владельцем. Про такую машину как Хавал Джолион вообще сказать хорошего невозможно. Как консервная банка. И я это говорю не после того, как слез с какого-нибудь суперкомфортного автокара. Я всю жизнь на обычных машинах среднего класса ездил, а вот сейчас не знаю на что глядеть. В "Автонову" то приехал смотреть новую машину, но увидел цены и пошел в другой отдел, где машины с пробегом стоят. Там я ничего толком тоже не увидел, а подсказать или посоветовать было некому.
Через месяц после покупки в машине сгорел двигатель. По диагностики признали брак, в салоне автомобиль должны были заменить. Сейчас такой машины нет в наличии и мне сказали ждать до 8 месяцев. Подменный автомобиль не дают. Услуги по гарантии оказывают очень плохо. Даже не уверен что автомобиль такой же получу. Меня об этом уже аккуратно предупреждают.
Обратный звонок ждал несколько дней и вот сейчас не знаю как от них отделаться. Все приглашают машину посмотреть, а я уже купил в другом салоне. За несколько дней мнго чего можно успеть сделать. Советую увеличивать скорость работы и как вариант брать сотрудников в штат больше. Наверное рук не хватает и не справляются с объемами входящих обращений. На самом деле я стебусь над ними, просто терпеть не могу ждать звонки. Когда они уже потеряли актуальность, тогда и начинают сыпаться ото всюду. Раздражают прямо таки.
Это не автосалон, а настоящая фабрика по обману клиентов. Всё началось с того, что меня заманили на сайте нереально низкой ценой. По телефону подтвердили наличие и пригласили приехать. Я приехал, а машины, естественно, не оказалось. Дальше мне начали впаривать абсолютно другой автомобиль, с кучей ненужных опций, которые увеличивали стоимость на четверть миллиона. Менеджер не знал элементарных вещей, путал комплектации, а на мои вопросы отвечал агрессивно и грубо. Процесс «оформления» длился несколько часов, в течение которых меня бесконечно заставляли ждать. Потом было общение с кредитным отделом. Условия, которые озвучили по телефону, оказались фейком: обещанные 5% превратились в почти 30%, а в договоре внезапно обнаружились обязательная страховка на внушительную сумму и вознаграждение продавца. Когда я возмутился и решил отказаться от сделки, менеджер перешёл на крик, начал хамить и требовать оплатить «штраф за отказ». Охрана фактически вытолкала меня из салона. В итоге я потерял 15 тысяч рублей практически на пустом месте.
Полагаясь на рекламную акцию до конца лета я решил ускорить смену своего автомобиля. Приехал на Коминтерна 31 знакомится. Продавец молодой, общительный сразу стал подводить оформить кредит, а потом смотреть машины. У меня был такой настрой и мы направились в отдел кредитования. Там девушка была не многословна и только лишь спросила у меня документы. Заявку отправили и мы пошли в зал. Цены на машины были не у всех и тот вариант который мне глянулся был без опознавательных цифр. Машина продавалась с опциями, которые уже были на ней установлены. И речь сейчас идет не о том, что их установил предыдущий хозяин машины, а их продает салон от своего лица. Когда я изучил прайс я эти опции, то понял что слишком дорого они стоят и сказал что нужна машина дешевле. Менеджер стал водить меня кругами будто пытался закружить мне голову и в итоге продал то, что и хотел. Специфика продаж оказалась очень своеобразной.
Могу посочувствовать кто покупал здесь автомобиль точно также как себе самому. Уже через пару месяцев я столкнулся с проблемой по двигателю и после обращения на платную диагностику получил неутешительное заявление: ваш случай не гарантийный. об этом указано в договоре. Я перечитал его несколько раз и только на пятый раз увидел где это написано. Формулировка звучит не совсем так, но подразумевает что гарантия на двигатель на самом деле отсутствует. Не стоит покупать автомобиль в "Склад авто", низкая цена на машину гарантирует вам проблемы с ней, которые придется решать самостоятельно.
Автомобиль, который я приобрел в "Привилегии" оказался бракованным, а возврат осуществить я не смог. Приехал на третий день к ним и сказал что хочу получить деньги назад. Машина не реагировала на сигнализацию, парктроники жили своей жизнью. Продавец выслушал мои замечания и сказал что "браком" это не назовешь, а вот небрежной эксплуатацией вполне можно. Он также напомнил мне что машину купил не новую, а значит претензий к салону никаких. На момент выдачи авто все работало исправно. По сути гарантию салон "Привилегия" не оказывает никакую.
Перед покупкой автомобиля Джили Атлас решил проверить «Дилер-Авто» в Туле через сервис ФНС. Вывеска говорит одно, а в договоре указано совсем другое юр. лицо ООО «Рога и копыта» раньше было ещё какое-то ООО, потом переименовали. Я спросил менеджера: почему так? Он сначала не понял вопроса, потом начал путаться в объяснениях: «Это наша управляющая компания», «Нет, это просто партнёр», «Вообще я не уполномочен об этом говорить». Когда я попросил документы, подтверждающие, что «Дилер-Авто» имеет право продавать машины от имени этого ООО, мне предъявили какую-то ксерокопию с размытой печатью. Я позвонил в дилерский центр производителя – они сказали, что такого официального дилера не знают. То есть вывеска «Дилер-Авто» - это всего лишь франшиза или вообще вымышленное название, а реальный продавец - непонятная контора с постоянной сменой реквизитов. В итоге я отказался от сделки. Если салон боится называть своё реальное - этому месту доверять нельзя.
Я думал это серьезная организация и автомобили с гарантией продают. Про общении с продавцом выяснилось что это далеко не так и за все приходится доплачивать из своего кармана. Гарантия примерно 10% к стоимости автомобиля, консультация со стороны продавцов и та стоит денег. Там прайс "сколько дадите". Сложил все вместе, просчитал и получил более внушительную сумму чем указана на сайте. заманивают несуществующими ценниками.
Купил Omoda C5 в ноябре 2025 у "КарНью". Через 4 месяца начал люфтить руль и появился гул в редукторе. Обратился в салон по гарантии. Приемщик осмотрел машину, сказал: „Надо разбирать, диагностика 5000, но если не гарантия — оплачиваете“. Я согласился. Через два дня звонят: „Вскрытие показало, что в редуктор попала вода — гарантия не покрывает“. Как вода? Я не ездил по лужам выше порогов. Потребовал акт и фото. Фото показали — действительно, вода была, но на редукторе снизу нет следов ударов, пыльник порван не был. Эксперт на стороне сказал, что это заводской брак — неправильно установлен сапун (вентиляция). Но салон твердит: „эксплуатация в экстремальных условиях“. Я им: „Китайскую машину нельзя даже под дождем оставлять?“. Молчат. Ремонт оценили в 70 тысяч. Пришлось везти в другой сервис — там заменили сапун и масло за 15 тысяч, гул ушел, но официальной гарантии я лишился. Впрочем не сильно она оказалась нужна — все равно ничего не покрывает.
На прошлой недели забрали свой новый автомобиль из салона. Консультант Максим с первого дня знакомства все время информировал нас о каждом этапе сделки. Автомобиль был под заказ и ждали мы его относительно не долго: всего три месяца. Заранее было заключено соглашение где прописаны обязанности каждого из сторон. Автосалон предупредил что в случае отказа от машины залог нам вернут не сразу. Конечно очень надеялись что такого не произойдет. автомобиль пришел точно такой каким мы его заказывали. Все опции были установлены и продемонстрированы нам.
В Нижнем Новгороде много салонов где продают машины с пробегом, но я выбрал на Коминтерна 31. На сайте определился с маркой. В салоне начал смотреть конкретный автомобиль. Менеджер стал переключать мое внимание на другой и говорил что тот, который о предлагает будет лучше. Я подумал что он более профессионально подходит к делу чем я и согласился на другой автомобиль. Разница в цене была не очень большая. Оформил машину - уехал. Уже по дороге домой я заметил странный звук под колесами. заехал в шиномонтаж, проверили и колеса были плохо зафиксированы. Я решился проверить машину. Дела были печальными. Много деталей были гнилыми. Меня обманули, что машина хорошая.
Пересмотрел кучу площадок перед покупкой, но нашел идеальный вариант только в "М Авто". Удивил выбор: было несколько машин нужной мне модели в разных цветах прямо в наличии, не пришлось ждать месяц «на заказ». Порадовала индивидуальная скидка на trade-in — старую машину оценили по рыночной стоимости. Отдельный респект за то, что когда я нашел небольшой дефект краски через неделю после покупки, мне без вопросов подкрасили его за их счет автокомпании. Подход к работе у "М Авто" оказался очень ответственным и серьезным.
Все отзывы
Самый голимый салон, где я только мог побывать. Автомобили грязные стоят, сотрудники зачуханные с виду зато борзые в общении. Только в кредит желают продавать, а наличный расчет им не интересен. Даже не стесняются говорить, что с кредита заработают больше. Как понимаете на нас с вами. Я очень даже рад остался тому, что не выбрал машину у них. Разговаривать было бессмысленно после того, как обозначили момент оплаты. Не рекомендую!
Гарантийный ремонт выполняют с долгим ожиданием запасных частей в сервисе. Запчасти заказали, доставляли 20 дней, только тогда записали на ремонт, аж через 2 недели. Сам ремонт длился 5 дней, то же искусственно длинные сроки. Итого без машины был 1,5 месяца. И все это вышло откровенно дорого. Так что, долго по времени, очень дорого – есть над чем подумать. Буду искать в следующий раз другой сервис.
Дилер по адресу г.Новокузнецк, ул. ДОЗ, д. 31 продал мне автомобиль с неисправной АКПП. Покупал «с пробегом», понимая и принимая те недостатки, которые были указаны в листе прохождения диагностики от продавца. Про неисправность АКПП – ни слова. Тест-драйв пройти не получилось на месте. Неисправность выяснилась, когда приехал домой и парковался. Задняя скорость не включалась. Дозвониться в салон не смог, было уже 21 с копейками, понятно, что рабочий день уже закончился. На следующий день сообщил в салон, вызвал эвакуатор и повез «новый» автомобиль обратно. Честно, ожидал, что будет другое отношение в автоцентре, ведь явно КП была не исправна. После долгой по времени диагностики, перекидывания документов по разным отделам, они все же заменили АКПП по гарантии. Вроде все закончилось для меня положительно, но настроение испорчено, время потрачено, сорваны личные планы из-за этого всего, тревожное состояние – что еще ждать от авто? Совет – ОБЯЗАТЕЛЬНО делайте полноценный осмотр автомобиля при покупке автомобиля с пробегом. «Сюрпризы» возможны!
Приехал смотреть новую машину, не китайскую. Менеджер склонял меня к другой модели. По оплате тоже предлагал кредит или рассрочку. Все что угодно только не нал. Мне общее положение дел вообще не понравилось, не люблю навязывания бессмысленного. Пустая трата времени. Все равно не продали, что хотел.
Крутил барабан на сайте и выиграл два платежа по кредиту. Очень удачно зашел на сайт. Мне как раз давно пора было сменить машину и кредит был единственным вариантом для меня. Всей суммы не было и часть занял в банке. Отдам с процентами небольшими, но это вполне нормально. Условия хорошие, можно досрочно погасить будет. Мне салон "АВТОНОВА" по душе пришелся. Спасибо за новую машину. Рекомендую.
Взяли в семью небольшой паркетник от Чери 4 модель. Эта машина уже вторая по счету, что купили в "АВТОНОВА". Первым был Хавал 7 и хочу отметить, что тот автомобиль мы купили немного выгоднее, чем сегодня. Процентная ставка чуть выросла и это сразу заметно на ежемесячных платежах стало. Немного расстроились, но искать машину дешевле в других дилерах не стали. "АВТОНОВА" уже знакома и не подводила нас. Ремонтировали машину по гарантии. Приняли в первых рядах. Все сделали хорошо, со страховой решали вопросы без нашего участия. За спокойствие своей семьи я готов переплатить.
Слыхал я про обман с кредитами в автосалонах, но себя никогда не ставил на это место. Неровен час и я там оказался. Оформил кредит в салоне по адресу г.Новокузнецк, ул. ДОЗ, д. 31. Там мне сказали что ставки ниже все равно нигде не будет, а тут еще подарок дадут. Документы все изучил, на возникшие вопросы получил ответ. Все казалось бы хорошо и я даже успел порадоваться новой машине. Первый месяц это все было, а после первого платежа я перестал спать и есть. В голове только и есть мысли о том, как закрыть кредит и чем мне вообще его выплачивать. В самом договоре указана цена выше. Не заметил как подписал спецификацию с дополнительным оборудованием. Также непонятно почему меня об этом не предупредили в самом салоне. Я приехал туда получить ответы на вопросы. Менеджер разговаривал уже в другом тоне со мной и сделал все так, как будто я дурак и сам ничего не понял. Когда им не платят деньги люди здесь превращаются в зверей диких. Ничего не решил и поехал писать заявление в полицию. Пусть с обманщиками власть наша доблестная разбирается, а у меня теперь есть дела по важнее. Пока все остается на прежнем уровне я занимаюсь поисками другой работы. Кредит платить походу мне будет нечем.
Чем больше салонов смотрю, тем больше разочарования испытываю от них. Автомобиль продаются такого качества, что на них ездить не хочется совсем. Недавно смотрел Чанган и там настолько некомфортные сиденья, что я посочувствовал всем владельцем. Про такую машину как Хавал Джолион вообще сказать хорошего невозможно. Как консервная банка. И я это говорю не после того, как слез с какого-нибудь суперкомфортного автокара. Я всю жизнь на обычных машинах среднего класса ездил, а вот сейчас не знаю на что глядеть. В "Автонову" то приехал смотреть новую машину, но увидел цены и пошел в другой отдел, где машины с пробегом стоят. Там я ничего толком тоже не увидел, а подсказать или посоветовать было некому.
Через месяц после покупки в машине сгорел двигатель. По диагностики признали брак, в салоне автомобиль должны были заменить. Сейчас такой машины нет в наличии и мне сказали ждать до 8 месяцев. Подменный автомобиль не дают. Услуги по гарантии оказывают очень плохо. Даже не уверен что автомобиль такой же получу. Меня об этом уже аккуратно предупреждают.
Обратный звонок ждал несколько дней и вот сейчас не знаю как от них отделаться. Все приглашают машину посмотреть, а я уже купил в другом салоне. За несколько дней мнго чего можно успеть сделать. Советую увеличивать скорость работы и как вариант брать сотрудников в штат больше. Наверное рук не хватает и не справляются с объемами входящих обращений. На самом деле я стебусь над ними, просто терпеть не могу ждать звонки. Когда они уже потеряли актуальность, тогда и начинают сыпаться ото всюду. Раздражают прямо таки.
Оставьте ваш отзыв