Внес задаток 30 тыс. под обещанную доставку авто за 2 недели. Машину не привезли ни через месяц, ни через два. Когда я попросил вернуть задаток, менеджер заявил, что деньги уже ушли на логистику и возврату не подлежат. В договоре был пункт, но они его интерпретируют как "исполнитель не несет ответственности за сроки". В итоге я без денег и без машины, сейчас подал в суд.
Обратился в «НТТ авто» по гарантии с поломкой коробки. Долго ждал диагностику, а потом выяснилось, что салон сменил персонал и "потерял" мои документы. В итоге в ремонте отказали, сославшись на то, что я не проходил ТО в их сервисе, хотя при покупке обещали обратное. Пришлось делать ремонт за свой счет. О доверии в этом салоне речи быть нп может.
Я не люблю писать негатив про различного рода организации, но "НТТ" не оставляют выбора. Ладу Икс Рэй по цене меньше 400 тыс.руб. 2015 год 1 владелец, Стоимость аналогичных предложений находилась мною на 100 тыс. дороже. Непременно позвонил в салон и забронировал машину. Был готов взять сегодня с ежемесячными платежами по 6,500 как указано на сайте. Менеджер в салоне долго ходил с моими документами, спрашивал все, уточнял и в итоге принес на подпись. Я ознакомился, все как говорили. Подписал договор и на своем новом автомобиле уехал из салоне. По дороге заехал на заправочную станцию и залил до полного то топливо, которое рекомендовалось заводом-изготовителем и было указано на лючке бензобака. Доехал до дома без происшествий, а вот на следующий ддень машина не завелась.Поехал в салон, где провели диагностику и сказали что причина в топливе. Чек у меня не сохранился, а занчит претензии к заправочной станции предъявить не могу. Слил бензин, залил другой, но через несколько недель ситуация повторилась и на этот раз я поехал в специализированный сервис, где сказали чт пробег у моей машины скручен во много раз и нужно менять всю топливную систему.
Искала автомобиль в кузове седан до 1,2 млн. На autobu-e нашла Solaris с пробегом 15 000 за 1 050 000. Менеджер по видео показал «идеальное состояние», сказал, что машина не бита. При осмотре я заметила, что левая фара светит желтее правой, но мне ответили, что это лампочка с завода разного оттенка. Через неделю я поехала к оценщику — он определил реальный пробег 78 000 км, а также выявил следы рихтовки левого лонжерона и замену переднего бампера. Я позвонила в салон, они ответили: «У нас своя диагностика, мы не можем отвечать за экспертизы клиентов». Вернуть авто не дали, ссылаясь на договор. Теперь у меня машина с «левой» историей, и продать я её не смогу без огромной потери для своего бюджета.
Купил поддержанную машину с пробегом 45 тыс. км. В сервисе при первом ТО мастера удивились — по состоянию тормозных дисков и руля. Решили перепроверить и реальный пробег оказался под 120 тысяч. Сделали запрос по базам — нашлась запись о прохождении ТО год назад с пробегом уже 90 тыс. Салон отмахивается: "Мы верим владельцам и не всегда проверяем". Вернуть деньги отказались, ссылаясь на истечение срока на возврат (14 дней).
Всегда знал что покупать машину надо у знакомых или новую, но тут на цену позарился. Хороша машина была, купил не проверили всего да и думаю что это невозможно было. Знаю что дилер машины даже на тест-драйв не дает, так что поверил своему зрению и красочным речам продавца. Приехал ставить на учет машину, инспектор ходит - смотрит, говорит номер двигателя не тот указан в документах. Я посмотрел и правда. Спросил в салоне что да как, там сказали что надо переделать документы, но менеджер в отпуске, а потом и вовсе уволился. Я вышел на старшего и спросил как поступить, тот стал разбираться и просто темный лес оказался с машиной. Там не только номер двигателя, но и другие данные были некорректны. Мне друг сказал что скорее всего машина моя собрана из разных была, повезло что внешне выглядит как «конфетка».
Забронировал машин через сайт, приехал смотреть и просто два разных автомобиля. Они обрабатывают фото или ставят не свои машины. Поэтому и цены больше на 200%. Сам менеджер откровенно смеется и говорит "посмотрите что вы показываете и что вы видите". Тут я спорить не сталь- автомобили и впрямь сильно отличаются.
Недавно покупал машину на Селькоровской 82а и почти сразу загнал к ним на ремонт. Не знаю как они делали предпродажную подготовку но машина была в удручающем состоянии. На удивление даже механики НТТ со мной согласились.
Присоединяюсь к тому что мошеннический бизнес на высшем уровне, хорошие психологи изматывают людей до позднего вечера доводят сделку до конца, приехала конкретно за одной моделью но к сожалению ее не оказалось , определилась с выбором другой машины, но все это ничего, искала коробка автомат 2 литра, они показали лошадиные силы 197 а то что он 1,5 робот они навязали что это автомат, так как я с другого региона интернет не ловил чтобы посмотреть обзоры за эту машину, твердотельн твердил что автомат, и еще договорились о цене 3,200 миллиона, по итогу в конце вышло 3,400 типо еще допы о которых разговора даже не было, воспользовавшись тем что люди уставшие сутки не спавши, оттягивали до 9 вечера с самого утра. Сначала один договор подписали с одной печатью, потом с другой печатью, что то поменялось за пол часа, но я сфотографировала и один и другой договор. Вообщем тюрьма по ним плачет.
Купил в салоне "Крылья" Bestune B70 в марте этого года. Через 2 недели после обкатки заметил, что на холодную коробка дергается при переключении с 1-й на 2-ю, а на трассе при 110 км/ч появляется гул из передней ступицы. Отвез в их сервис — диагност покатал 5 минут, сказал: «Это особенности робота, привыкайте». Настоял на полной диагностике — вскрыли, а там в АКПП стружка, а подшипник ступицы разбит. Начал оформлять гарантийный ремонт — мне отказали, заявив, что это «эксплуатационные повреждения» из-за моей неправильной езды. Хотя манил я его из салона до дома 7 км, а потом только по пробкам. Они просто не хотят заниматься, потому что ремонт дорогой. Теперь машина в сервисе уже месяц, а воз и ныне там.
На сайте была хорошая цена на Акура, которую давно хотела моя жена. Машина понравилась, но менеджер заявил: "Без установки сигнализации с обратной связью и дополнительного иммобилайзера мы не продаём, это наша политика безопасности". Накинули 65 тысяч. Потом добавили "пакет щащитной обработки" ещё на 40 тысяч. Я сказал, что не хочу, а он: "Тогда не сможем дать гарантию на кузов". Позвонил знакомому механику — он сказал, что это полный бред. Когда я вернулся и сказал об этом, менеджер просто пожал плечами: "Ну, тогда ищите в другом месте". Все их цены указаны без допов.
Присматривал себе новый автомобиль, объехал несколько салонов в Самаре, но везде были либо завышенные цены, либо агрессивно навязывали ненужные опции. Решил заехать в «Асе авто» на Демократической, 56 — и не прогадал! Во-первых, меня приятно удивил ассортимент: машин было много, разных марок, можно было спокойно сравнить и выбрать. Менеджер не давил, подробно рассказал про каждую модель, показал техническое состояние — все автомобили были чистыми и подготовленными к продаже. Но главное — это цена и условия покупки. Попал на распродажу, где предлагали скидку до 300 000 рублей. Я выбрал Lada Granta в хорошей комплектации — цена оказалась очень вкусной. Оформил кредит на месте: ставка была ниже, чем в других салонах, никаких скрытых комиссий и лишних допуслуг. Всё прозрачно, быстро и без нервотрёпки. Уехал довольный, на новенькой машиной и отличным настроением.
Приехал в г.Петрозаводск, Лесной проспект, д.48 покупать автомобиль. Сайт предлагал разные версии, комплектации, по телефону тоже говорили что «все есть». Зашел в салон, а там пустота. Ни машин, ни людей. Есть только несколько сотрудников да и те тоскливо общаются между собой. Я заставил их немного встрепенуться и ответить на мои вопросы, дальше слов дело не пошло. Все у них есть только в виртуальном каталоге.
После покупки я надеялся на нормальный сервис, но автосалон на Аэропортовской, 2/3 "ИМПЕРИАЛ МОТОРС" разочаровал полностью. Через месяц у моей машины перестал работать датчик давления в шинах — загорелась ошибка на панели. Звоню в сервис, записываюсь на диагностику. Приезжаю, мастер минут 20 ковыряется, говорит: «заменим, но запчасти нет, ждите две недели». Проходит три недели — звоню, спрашиваю, приехала ли запчасть. Мне отвечают: «ой, мы забыли заказать, сейчас отправим заявку, ждите ещё». Я пишу жалобу на сайт производителя, мне оттуда пересылают запрос в салон. Через неделю приходит смс: «запчасть есть, приезжайте». Приезжаю, они меняют датчик за 10 минут, но говорят, что диагностика платная — 3 500 рублей, хотя по гарантии это бесплатно. Спорил полчаса, в итоге скинули до 1 500, но осадок остался. А через два дня ошибка загорелась снова. Получается, они поставили б/у датчик? Теперь опять запись, опять ожидание. Гарантия от этого салона — пустой звук. Никому не советую покупать здесь, если не хотите тратить нервы и время на бесконечные дозвоны и переделки.
Обещали автомобиль в топовой комплектации с подогревом руля и камерой с хорошей скидкой. При получении проверил бегло, а дома выяснил, что подогрев руля отсутствует. В договоре оказалась другая комплектация, а сотрудник отдела продаж просто "забыл" уточнить, что привезли версию дешевле. Разница в цене — 100 тысяч, салон говорит, что это моя вина, что не перепроверил. Теперь пытаюсь что-то доказать, но они не идут на уступки.
С уверенностью заявляю что в «Красно Карс» нет грамотных специалистов. Несколько раз привозил автомобиль на диагностику и каждый раз слышал «все нормально, не выдумывайте». В другом сервисе быстро нашли проблему, устранили и предупредили что еще бы немного и попал бы на более дорогой ремонт.
Автомобиль не дали проверить самостоятельно. Все время давили что надо быстрее подписывать бумаги. Я практически не глядя ставил подписи и в итоге поздно разобрался что цена оказалась выше. Пока не принял машину решил уточнить этот момент и менеджер сказал что там есть карта помощи на дорогах, огнетушитель, аптечка и полный комплект ковриков. Все это новое и уже лежит в багажнике моего автомобиля. Я немного успокоился. Просидел еще несколько часов в салоне и забрал машину. Понял что не проверил наличие подарков даже и на заправке остановился для этих целей. Багажник был пуст и никаких ковриков даже сзади не было.
Все отзывы
Внес задаток 30 тыс. под обещанную доставку авто за 2 недели. Машину не привезли ни через месяц, ни через два. Когда я попросил вернуть задаток, менеджер заявил, что деньги уже ушли на логистику и возврату не подлежат. В договоре был пункт, но они его интерпретируют как "исполнитель не несет ответственности за сроки". В итоге я без денег и без машины, сейчас подал в суд.
Обратился в «НТТ авто» по гарантии с поломкой коробки. Долго ждал диагностику, а потом выяснилось, что салон сменил персонал и "потерял" мои документы. В итоге в ремонте отказали, сославшись на то, что я не проходил ТО в их сервисе, хотя при покупке обещали обратное. Пришлось делать ремонт за свой счет. О доверии в этом салоне речи быть нп может.
Я не люблю писать негатив про различного рода организации, но "НТТ" не оставляют выбора. Ладу Икс Рэй по цене меньше 400 тыс.руб. 2015 год 1 владелец, Стоимость аналогичных предложений находилась мною на 100 тыс. дороже. Непременно позвонил в салон и забронировал машину. Был готов взять сегодня с ежемесячными платежами по 6,500 как указано на сайте. Менеджер в салоне долго ходил с моими документами, спрашивал все, уточнял и в итоге принес на подпись. Я ознакомился, все как говорили. Подписал договор и на своем новом автомобиле уехал из салоне. По дороге заехал на заправочную станцию и залил до полного то топливо, которое рекомендовалось заводом-изготовителем и было указано на лючке бензобака. Доехал до дома без происшествий, а вот на следующий ддень машина не завелась.Поехал в салон, где провели диагностику и сказали что причина в топливе. Чек у меня не сохранился, а занчит претензии к заправочной станции предъявить не могу. Слил бензин, залил другой, но через несколько недель ситуация повторилась и на этот раз я поехал в специализированный сервис, где сказали чт пробег у моей машины скручен во много раз и нужно менять всю топливную систему.
Искала автомобиль в кузове седан до 1,2 млн. На autobu-e нашла Solaris с пробегом 15 000 за 1 050 000. Менеджер по видео показал «идеальное состояние», сказал, что машина не бита. При осмотре я заметила, что левая фара светит желтее правой, но мне ответили, что это лампочка с завода разного оттенка. Через неделю я поехала к оценщику — он определил реальный пробег 78 000 км, а также выявил следы рихтовки левого лонжерона и замену переднего бампера. Я позвонила в салон, они ответили: «У нас своя диагностика, мы не можем отвечать за экспертизы клиентов». Вернуть авто не дали, ссылаясь на договор. Теперь у меня машина с «левой» историей, и продать я её не смогу без огромной потери для своего бюджета.
Купил поддержанную машину с пробегом 45 тыс. км. В сервисе при первом ТО мастера удивились — по состоянию тормозных дисков и руля. Решили перепроверить и реальный пробег оказался под 120 тысяч. Сделали запрос по базам — нашлась запись о прохождении ТО год назад с пробегом уже 90 тыс. Салон отмахивается: "Мы верим владельцам и не всегда проверяем". Вернуть деньги отказались, ссылаясь на истечение срока на возврат (14 дней).
Всегда знал что покупать машину надо у знакомых или новую, но тут на цену позарился. Хороша машина была, купил не проверили всего да и думаю что это невозможно было. Знаю что дилер машины даже на тест-драйв не дает, так что поверил своему зрению и красочным речам продавца. Приехал ставить на учет машину, инспектор ходит - смотрит, говорит номер двигателя не тот указан в документах. Я посмотрел и правда. Спросил в салоне что да как, там сказали что надо переделать документы, но менеджер в отпуске, а потом и вовсе уволился. Я вышел на старшего и спросил как поступить, тот стал разбираться и просто темный лес оказался с машиной. Там не только номер двигателя, но и другие данные были некорректны. Мне друг сказал что скорее всего машина моя собрана из разных была, повезло что внешне выглядит как «конфетка».
Забронировал машин через сайт, приехал смотреть и просто два разных автомобиля. Они обрабатывают фото или ставят не свои машины. Поэтому и цены больше на 200%. Сам менеджер откровенно смеется и говорит "посмотрите что вы показываете и что вы видите". Тут я спорить не сталь- автомобили и впрямь сильно отличаются.
Недавно покупал машину на Селькоровской 82а и почти сразу загнал к ним на ремонт. Не знаю как они делали предпродажную подготовку но машина была в удручающем состоянии. На удивление даже механики НТТ со мной согласились.
Оставьте ваш отзыв