Оформлял кредит на поддержанный автомобиль в салоне "Bu Autos Tula". На деле все оказалось намного дороже чем обещали по телефону. Автокредит дали при условии что я покупаю дорогостоящие страховки и дополнительные услуги у банка. К машине тоже сказали надо купить дорожную карту дорогую очень. Короче говоря я совсем не на те деньги рассчитывал, которые пришлось отдать сейчас и еще ближайшие несколько лет. Заманили меня на дешевые условия, которые по факту оказались уловкой.
Я только хотел посмотреть машину внутри и не более того. Подошел к ней, дернул за ручку двери и заорала сигнализация. Ко мне подбежал взъерошенный менеджер и стал орать что я осматривал машину без разрешения. А я даже не думал этого делать, спрашивать кого-либо, раз автомобиль представлен в шоу-руме салона значит его можно смотреть и тем более не было никакой информации что автомобиль куплен или что-то подобное.
В Туле, ул. Курковая, д. 32 покупал машину. Отношение отвратительное не только к покупателям, но и между собой у персонала. Один из сотрудников подошел к коллеге с вопросом, на что тот ответил с ненормативной лексикой. Мне это дико резануло слух и я сделал замечание. Ответ прилетел в мой адрес незамедлительно. Обращаюсь к руководству: проведите беседу со своими подчиненными о том как надо общаться, а то в следующий раз я не буду молчать.
Я неделю ждал звонка из автосалона, чтобы понимать ехать мне к ним или не стоит. Когда позвонил по телефону ясности не получил. девушка сказала что надо проверить - машину могли уже продать. Располагая временем я заехал сам на ул. Курковая, д. 32 и убедился что машины там нет. Менеджер не стал тратить на меня много времени и предлагать что-то другое.
Попросили оставить положительный отзыв в обмен на подарок))) Конечно я его написал, ну а потом благополучно удалил, чтобы не обманывать других. Автоцентр продает некачественные и не проверенные автомобили, цена не соответствует качеству. Отремонтировать по гарантии будет трудно.
Это не автосалон, а настоящая фабрика по обману клиентов. Всё началось с того, что меня заманили на сайте нереально низкой ценой. По телефону подтвердили наличие и пригласили приехать. Я приехал, а машины, естественно, не оказалось. Дальше мне начали впаривать абсолютно другой автомобиль, с кучей ненужных опций, которые увеличивали стоимость на четверть миллиона. Менеджер не знал элементарных вещей, путал комплектации, а на мои вопросы отвечал агрессивно и грубо. Процесс «оформления» длился несколько часов, в течение которых меня бесконечно заставляли ждать. Потом было общение с кредитным отделом. Условия, которые озвучили по телефону, оказались фейком: обещанные 5% превратились в почти 30%, а в договоре внезапно обнаружились обязательная страховка на внушительную сумму и вознаграждение продавца. Когда я возмутился и решил отказаться от сделки, менеджер перешёл на крик, начал хамить и требовать оплатить «штраф за отказ». Охрана фактически вытолкала меня из салона. В итоге я потерял 15 тысяч рублей практически на пустом месте.
Полагаясь на рекламную акцию до конца лета я решил ускорить смену своего автомобиля. Приехал на Коминтерна 31 знакомится. Продавец молодой, общительный сразу стал подводить оформить кредит, а потом смотреть машины. У меня был такой настрой и мы направились в отдел кредитования. Там девушка была не многословна и только лишь спросила у меня документы. Заявку отправили и мы пошли в зал. Цены на машины были не у всех и тот вариант который мне глянулся был без опознавательных цифр. Машина продавалась с опциями, которые уже были на ней установлены. И речь сейчас идет не о том, что их установил предыдущий хозяин машины, а их продает салон от своего лица. Когда я изучил прайс я эти опции, то понял что слишком дорого они стоят и сказал что нужна машина дешевле. Менеджер стал водить меня кругами будто пытался закружить мне голову и в итоге продал то, что и хотел. Специфика продаж оказалась очень своеобразной.
Могу посочувствовать кто покупал здесь автомобиль точно также как себе самому. Уже через пару месяцев я столкнулся с проблемой по двигателю и после обращения на платную диагностику получил неутешительное заявление: ваш случай не гарантийный. об этом указано в договоре. Я перечитал его несколько раз и только на пятый раз увидел где это написано. Формулировка звучит не совсем так, но подразумевает что гарантия на двигатель на самом деле отсутствует. Не стоит покупать автомобиль в "Склад авто", низкая цена на машину гарантирует вам проблемы с ней, которые придется решать самостоятельно.
Автомобиль, который я приобрел в "Привилегии" оказался бракованным, а возврат осуществить я не смог. Приехал на третий день к ним и сказал что хочу получить деньги назад. Машина не реагировала на сигнализацию, парктроники жили своей жизнью. Продавец выслушал мои замечания и сказал что "браком" это не назовешь, а вот небрежной эксплуатацией вполне можно. Он также напомнил мне что машину купил не новую, а значит претензий к салону никаких. На момент выдачи авто все работало исправно. По сути гарантию салон "Привилегия" не оказывает никакую.
Перед покупкой автомобиля Джили Атлас решил проверить «Дилер-Авто» в Туле через сервис ФНС. Вывеска говорит одно, а в договоре указано совсем другое юр. лицо ООО «Рога и копыта» раньше было ещё какое-то ООО, потом переименовали. Я спросил менеджера: почему так? Он сначала не понял вопроса, потом начал путаться в объяснениях: «Это наша управляющая компания», «Нет, это просто партнёр», «Вообще я не уполномочен об этом говорить». Когда я попросил документы, подтверждающие, что «Дилер-Авто» имеет право продавать машины от имени этого ООО, мне предъявили какую-то ксерокопию с размытой печатью. Я позвонил в дилерский центр производителя – они сказали, что такого официального дилера не знают. То есть вывеска «Дилер-Авто» - это всего лишь франшиза или вообще вымышленное название, а реальный продавец - непонятная контора с постоянной сменой реквизитов. В итоге я отказался от сделки. Если салон боится называть своё реальное - этому месту доверять нельзя.
Я думал это серьезная организация и автомобили с гарантией продают. Про общении с продавцом выяснилось что это далеко не так и за все приходится доплачивать из своего кармана. Гарантия примерно 10% к стоимости автомобиля, консультация со стороны продавцов и та стоит денег. Там прайс "сколько дадите". Сложил все вместе, просчитал и получил более внушительную сумму чем указана на сайте. заманивают несуществующими ценниками.
Купил Omoda C5 в ноябре 2025 у "КарНью". Через 4 месяца начал люфтить руль и появился гул в редукторе. Обратился в салон по гарантии. Приемщик осмотрел машину, сказал: „Надо разбирать, диагностика 5000, но если не гарантия — оплачиваете“. Я согласился. Через два дня звонят: „Вскрытие показало, что в редуктор попала вода — гарантия не покрывает“. Как вода? Я не ездил по лужам выше порогов. Потребовал акт и фото. Фото показали — действительно, вода была, но на редукторе снизу нет следов ударов, пыльник порван не был. Эксперт на стороне сказал, что это заводской брак — неправильно установлен сапун (вентиляция). Но салон твердит: „эксплуатация в экстремальных условиях“. Я им: „Китайскую машину нельзя даже под дождем оставлять?“. Молчат. Ремонт оценили в 70 тысяч. Пришлось везти в другой сервис — там заменили сапун и масло за 15 тысяч, гул ушел, но официальной гарантии я лишился. Впрочем не сильно она оказалась нужна — все равно ничего не покрывает.
На прошлой недели забрали свой новый автомобиль из салона. Консультант Максим с первого дня знакомства все время информировал нас о каждом этапе сделки. Автомобиль был под заказ и ждали мы его относительно не долго: всего три месяца. Заранее было заключено соглашение где прописаны обязанности каждого из сторон. Автосалон предупредил что в случае отказа от машины залог нам вернут не сразу. Конечно очень надеялись что такого не произойдет. автомобиль пришел точно такой каким мы его заказывали. Все опции были установлены и продемонстрированы нам.
В Нижнем Новгороде много салонов где продают машины с пробегом, но я выбрал на Коминтерна 31. На сайте определился с маркой. В салоне начал смотреть конкретный автомобиль. Менеджер стал переключать мое внимание на другой и говорил что тот, который о предлагает будет лучше. Я подумал что он более профессионально подходит к делу чем я и согласился на другой автомобиль. Разница в цене была не очень большая. Оформил машину - уехал. Уже по дороге домой я заметил странный звук под колесами. заехал в шиномонтаж, проверили и колеса были плохо зафиксированы. Я решился проверить машину. Дела были печальными. Много деталей были гнилыми. Меня обманули, что машина хорошая.
Пересмотрел кучу площадок перед покупкой, но нашел идеальный вариант только в "М Авто". Удивил выбор: было несколько машин нужной мне модели в разных цветах прямо в наличии, не пришлось ждать месяц «на заказ». Порадовала индивидуальная скидка на trade-in — старую машину оценили по рыночной стоимости. Отдельный респект за то, что когда я нашел небольшой дефект краски через неделю после покупки, мне без вопросов подкрасили его за их счет автокомпании. Подход к работе у "М Авто" оказался очень ответственным и серьезным.
Все отзывы
Оформлял кредит на поддержанный автомобиль в салоне "Bu Autos Tula". На деле все оказалось намного дороже чем обещали по телефону. Автокредит дали при условии что я покупаю дорогостоящие страховки и дополнительные услуги у банка. К машине тоже сказали надо купить дорожную карту дорогую очень. Короче говоря я совсем не на те деньги рассчитывал, которые пришлось отдать сейчас и еще ближайшие несколько лет. Заманили меня на дешевые условия, которые по факту оказались уловкой.
Я только хотел посмотреть машину внутри и не более того. Подошел к ней, дернул за ручку двери и заорала сигнализация. Ко мне подбежал взъерошенный менеджер и стал орать что я осматривал машину без разрешения. А я даже не думал этого делать, спрашивать кого-либо, раз автомобиль представлен в шоу-руме салона значит его можно смотреть и тем более не было никакой информации что автомобиль куплен или что-то подобное.
В Туле, ул. Курковая, д. 32 покупал машину. Отношение отвратительное не только к покупателям, но и между собой у персонала. Один из сотрудников подошел к коллеге с вопросом, на что тот ответил с ненормативной лексикой. Мне это дико резануло слух и я сделал замечание. Ответ прилетел в мой адрес незамедлительно. Обращаюсь к руководству: проведите беседу со своими подчиненными о том как надо общаться, а то в следующий раз я не буду молчать.
Я неделю ждал звонка из автосалона, чтобы понимать ехать мне к ним или не стоит. Когда позвонил по телефону ясности не получил. девушка сказала что надо проверить - машину могли уже продать. Располагая временем я заехал сам на ул. Курковая, д. 32 и убедился что машины там нет. Менеджер не стал тратить на меня много времени и предлагать что-то другое.
Попросили оставить положительный отзыв в обмен на подарок))) Конечно я его написал, ну а потом благополучно удалил, чтобы не обманывать других. Автоцентр продает некачественные и не проверенные автомобили, цена не соответствует качеству. Отремонтировать по гарантии будет трудно.
Оставьте ваш отзыв