Расскажу о своем визите на ремонт в "Дц на Курковой"— вдруг кому пригодится. Честно говоря, впечатления остались весьма противоречивые...Я записался заранее по телефону, приехал немного раньше. Но уже тут начались первые проблемы — администратор почему-то долго искал мою запись, хотя она была сделана совсем недавно. Ладно, думаю, бывает... Дальше больше: машину приняли быстро, поставили на пост диагностики и сообщили ждать примерно час-полтора. Время шло медленно, как улитка ползущая вверх по склону горы ? В итоге прошло почти два часа ожидания — диагноз был готов! А дальше началось самое интересное... Специалисты диагностировали какую-то мелочь вроде перегоревшей лампочки, но после этого началась настоящая эпопея поиска запчастей! Оказалось, нужных деталей нет в наличии, надо заказывать. Я конечно понимаю, такое случается, но меня даже не предупредили сразу — узнали бы заранее, могли бы сами привезти нужные запчасти или выбрать другой день визита. В итоге я потратил кучу времени впустую, нервы попортились, машина осталась неисправной. Конечно, спасибо ребятам за старание, но впечатление осталось крайне негативное.
"На Курковой" меют уговаривать на кредиты. Я приехал с твердым осознанием сколько у меня есть денег и что я могу себе позволить. Таким образом в основном приоритете у меня стояли машины нашего производства, которые мне очень неохотно показывали здесь, зато модные и дорогие для меня китайские автомобили преподнесли во всей их красе. Менеджера нисколько не смущало мое финансовое положение и он быстро затолкал меня к сотруднику банка, который поджидал свою будущую жертвуя, то бишь мне. Там у меня взяли документы и не успел я опомниться как меня уже весь коллектив салона поздравлял с покупкой.
Превратили покупку машины в настоящий ад. Желания покупать здесь еще что либо у меня и моей семьи напрочь отбито. Кредит оформляли несколько часов и скидки никакой не сделали. Процентная ставка сильно превышают ту, что есть у них на сайте. Даже думала отказаться от машины, но в других салонах ее нигде не было. Пришлось терпеть и мучиться. Тем временем сотрудники получали удовольствие от издевательств надо мной. Пытались продать мне зимние шины, которые по акции мне полагались бесплатно. Это просто ужас. Для кого то покупка машины это праздник, а для меня стресс и нервнотрепка сплошная.
Оцениваю свое посещение автоцентра у на твердые 3 балла. Хотел бы поставить больше, но есть куча факторов, которые повлияли на мою оценку. Вроде на сайте у них все оптимистично - машины самые разные, много акционных моделей. Я даже обрадовался, что смогу купить кроссовер Москвич с большой скидкой. Но машины у них не оказалось. Предложили подождать пару недель и внести аванс - типа так я гарантирую, что заберу машину. Опоздали с доставкой на месяц. Я весь извелся. Уж думал, что кидалово. Ну и цену в последний момент подняли - пригнали мне комплектацию получше, чем заказывал. Отказываться не стал, деньги были, но такая ситуация не каждому понравилась бы.
Работают как черепахи медленно. За три часа времени не успели подготовить ни машину, ни документы на нее. Все что тут быстро делают - это деньги из людей вытягивают.
Это не автосалон, а настоящая фабрика по обману клиентов. Всё началось с того, что меня заманили на сайте нереально низкой ценой. По телефону подтвердили наличие и пригласили приехать. Я приехал, а машины, естественно, не оказалось. Дальше мне начали впаривать абсолютно другой автомобиль, с кучей ненужных опций, которые увеличивали стоимость на четверть миллиона. Менеджер не знал элементарных вещей, путал комплектации, а на мои вопросы отвечал агрессивно и грубо. Процесс «оформления» длился несколько часов, в течение которых меня бесконечно заставляли ждать. Потом было общение с кредитным отделом. Условия, которые озвучили по телефону, оказались фейком: обещанные 5% превратились в почти 30%, а в договоре внезапно обнаружились обязательная страховка на внушительную сумму и вознаграждение продавца. Когда я возмутился и решил отказаться от сделки, менеджер перешёл на крик, начал хамить и требовать оплатить «штраф за отказ». Охрана фактически вытолкала меня из салона. В итоге я потерял 15 тысяч рублей практически на пустом месте.
Полагаясь на рекламную акцию до конца лета я решил ускорить смену своего автомобиля. Приехал на Коминтерна 31 знакомится. Продавец молодой, общительный сразу стал подводить оформить кредит, а потом смотреть машины. У меня был такой настрой и мы направились в отдел кредитования. Там девушка была не многословна и только лишь спросила у меня документы. Заявку отправили и мы пошли в зал. Цены на машины были не у всех и тот вариант который мне глянулся был без опознавательных цифр. Машина продавалась с опциями, которые уже были на ней установлены. И речь сейчас идет не о том, что их установил предыдущий хозяин машины, а их продает салон от своего лица. Когда я изучил прайс я эти опции, то понял что слишком дорого они стоят и сказал что нужна машина дешевле. Менеджер стал водить меня кругами будто пытался закружить мне голову и в итоге продал то, что и хотел. Специфика продаж оказалась очень своеобразной.
Могу посочувствовать кто покупал здесь автомобиль точно также как себе самому. Уже через пару месяцев я столкнулся с проблемой по двигателю и после обращения на платную диагностику получил неутешительное заявление: ваш случай не гарантийный. об этом указано в договоре. Я перечитал его несколько раз и только на пятый раз увидел где это написано. Формулировка звучит не совсем так, но подразумевает что гарантия на двигатель на самом деле отсутствует. Не стоит покупать автомобиль в "Склад авто", низкая цена на машину гарантирует вам проблемы с ней, которые придется решать самостоятельно.
Автомобиль, который я приобрел в "Привилегии" оказался бракованным, а возврат осуществить я не смог. Приехал на третий день к ним и сказал что хочу получить деньги назад. Машина не реагировала на сигнализацию, парктроники жили своей жизнью. Продавец выслушал мои замечания и сказал что "браком" это не назовешь, а вот небрежной эксплуатацией вполне можно. Он также напомнил мне что машину купил не новую, а значит претензий к салону никаких. На момент выдачи авто все работало исправно. По сути гарантию салон "Привилегия" не оказывает никакую.
Перед покупкой автомобиля Джили Атлас решил проверить «Дилер-Авто» в Туле через сервис ФНС. Вывеска говорит одно, а в договоре указано совсем другое юр. лицо ООО «Рога и копыта» раньше было ещё какое-то ООО, потом переименовали. Я спросил менеджера: почему так? Он сначала не понял вопроса, потом начал путаться в объяснениях: «Это наша управляющая компания», «Нет, это просто партнёр», «Вообще я не уполномочен об этом говорить». Когда я попросил документы, подтверждающие, что «Дилер-Авто» имеет право продавать машины от имени этого ООО, мне предъявили какую-то ксерокопию с размытой печатью. Я позвонил в дилерский центр производителя – они сказали, что такого официального дилера не знают. То есть вывеска «Дилер-Авто» - это всего лишь франшиза или вообще вымышленное название, а реальный продавец - непонятная контора с постоянной сменой реквизитов. В итоге я отказался от сделки. Если салон боится называть своё реальное - этому месту доверять нельзя.
Я думал это серьезная организация и автомобили с гарантией продают. Про общении с продавцом выяснилось что это далеко не так и за все приходится доплачивать из своего кармана. Гарантия примерно 10% к стоимости автомобиля, консультация со стороны продавцов и та стоит денег. Там прайс "сколько дадите". Сложил все вместе, просчитал и получил более внушительную сумму чем указана на сайте. заманивают несуществующими ценниками.
Купил Omoda C5 в ноябре 2025 у "КарНью". Через 4 месяца начал люфтить руль и появился гул в редукторе. Обратился в салон по гарантии. Приемщик осмотрел машину, сказал: „Надо разбирать, диагностика 5000, но если не гарантия — оплачиваете“. Я согласился. Через два дня звонят: „Вскрытие показало, что в редуктор попала вода — гарантия не покрывает“. Как вода? Я не ездил по лужам выше порогов. Потребовал акт и фото. Фото показали — действительно, вода была, но на редукторе снизу нет следов ударов, пыльник порван не был. Эксперт на стороне сказал, что это заводской брак — неправильно установлен сапун (вентиляция). Но салон твердит: „эксплуатация в экстремальных условиях“. Я им: „Китайскую машину нельзя даже под дождем оставлять?“. Молчат. Ремонт оценили в 70 тысяч. Пришлось везти в другой сервис — там заменили сапун и масло за 15 тысяч, гул ушел, но официальной гарантии я лишился. Впрочем не сильно она оказалась нужна — все равно ничего не покрывает.
На прошлой недели забрали свой новый автомобиль из салона. Консультант Максим с первого дня знакомства все время информировал нас о каждом этапе сделки. Автомобиль был под заказ и ждали мы его относительно не долго: всего три месяца. Заранее было заключено соглашение где прописаны обязанности каждого из сторон. Автосалон предупредил что в случае отказа от машины залог нам вернут не сразу. Конечно очень надеялись что такого не произойдет. автомобиль пришел точно такой каким мы его заказывали. Все опции были установлены и продемонстрированы нам.
В Нижнем Новгороде много салонов где продают машины с пробегом, но я выбрал на Коминтерна 31. На сайте определился с маркой. В салоне начал смотреть конкретный автомобиль. Менеджер стал переключать мое внимание на другой и говорил что тот, который о предлагает будет лучше. Я подумал что он более профессионально подходит к делу чем я и согласился на другой автомобиль. Разница в цене была не очень большая. Оформил машину - уехал. Уже по дороге домой я заметил странный звук под колесами. заехал в шиномонтаж, проверили и колеса были плохо зафиксированы. Я решился проверить машину. Дела были печальными. Много деталей были гнилыми. Меня обманули, что машина хорошая.
Пересмотрел кучу площадок перед покупкой, но нашел идеальный вариант только в "М Авто". Удивил выбор: было несколько машин нужной мне модели в разных цветах прямо в наличии, не пришлось ждать месяц «на заказ». Порадовала индивидуальная скидка на trade-in — старую машину оценили по рыночной стоимости. Отдельный респект за то, что когда я нашел небольшой дефект краски через неделю после покупки, мне без вопросов подкрасили его за их счет автокомпании. Подход к работе у "М Авто" оказался очень ответственным и серьезным.
Все отзывы
Расскажу о своем визите на ремонт в "Дц на Курковой"— вдруг кому пригодится. Честно говоря, впечатления остались весьма противоречивые...Я записался заранее по телефону, приехал немного раньше. Но уже тут начались первые проблемы — администратор почему-то долго искал мою запись, хотя она была сделана совсем недавно. Ладно, думаю, бывает... Дальше больше: машину приняли быстро, поставили на пост диагностики и сообщили ждать примерно час-полтора. Время шло медленно, как улитка ползущая вверх по склону горы ? В итоге прошло почти два часа ожидания — диагноз был готов! А дальше началось самое интересное... Специалисты диагностировали какую-то мелочь вроде перегоревшей лампочки, но после этого началась настоящая эпопея поиска запчастей! Оказалось, нужных деталей нет в наличии, надо заказывать. Я конечно понимаю, такое случается, но меня даже не предупредили сразу — узнали бы заранее, могли бы сами привезти нужные запчасти или выбрать другой день визита. В итоге я потратил кучу времени впустую, нервы попортились, машина осталась неисправной. Конечно, спасибо ребятам за старание, но впечатление осталось крайне негативное.
"На Курковой" меют уговаривать на кредиты. Я приехал с твердым осознанием сколько у меня есть денег и что я могу себе позволить. Таким образом в основном приоритете у меня стояли машины нашего производства, которые мне очень неохотно показывали здесь, зато модные и дорогие для меня китайские автомобили преподнесли во всей их красе. Менеджера нисколько не смущало мое финансовое положение и он быстро затолкал меня к сотруднику банка, который поджидал свою будущую жертвуя, то бишь мне. Там у меня взяли документы и не успел я опомниться как меня уже весь коллектив салона поздравлял с покупкой.
Превратили покупку машины в настоящий ад. Желания покупать здесь еще что либо у меня и моей семьи напрочь отбито. Кредит оформляли несколько часов и скидки никакой не сделали. Процентная ставка сильно превышают ту, что есть у них на сайте. Даже думала отказаться от машины, но в других салонах ее нигде не было. Пришлось терпеть и мучиться. Тем временем сотрудники получали удовольствие от издевательств надо мной. Пытались продать мне зимние шины, которые по акции мне полагались бесплатно. Это просто ужас. Для кого то покупка машины это праздник, а для меня стресс и нервнотрепка сплошная.
Оцениваю свое посещение автоцентра у на твердые 3 балла. Хотел бы поставить больше, но есть куча факторов, которые повлияли на мою оценку. Вроде на сайте у них все оптимистично - машины самые разные, много акционных моделей. Я даже обрадовался, что смогу купить кроссовер Москвич с большой скидкой. Но машины у них не оказалось. Предложили подождать пару недель и внести аванс - типа так я гарантирую, что заберу машину. Опоздали с доставкой на месяц. Я весь извелся. Уж думал, что кидалово. Ну и цену в последний момент подняли - пригнали мне комплектацию получше, чем заказывал. Отказываться не стал, деньги были, но такая ситуация не каждому понравилась бы.
Работают как черепахи медленно. За три часа времени не успели подготовить ни машину, ни документы на нее. Все что тут быстро делают - это деньги из людей вытягивают.
Оставьте ваш отзыв